Chính Sách Mua Hàng
Chính sách mua hàng và hướng dẫn thanh toán tại Đăng Khôi Fresh
Để mang lại trải nghiệm mua sắm nông sản sạch và thực phẩm lành mạnh một cách tiện lợi, an toàn nhất cho mọi gia đình Việt.
Hệ thống siêu thị Đăng Khôi Fresh xin gửi đến quý khách hàng quy trình giao dịch, biểu phí và các điều khoản bảo mật liên quan.
Hệ thống chính sách mua hàng này áp dụng công khai cho toàn bộ các đơn hàng phát sinh trên website và các kênh phân phối chính thức hằng ngày.
1. Phạm vi áp dụng chính sách mua hàng trực tuyến
Quy định này áp dụng cho toàn bộ khách hàng thực hiện mua sắm tại hệ thống website thương mại điện tử do Đăng Khôi Fresh quản lý và vận hành.
Việc tiến hành đặt hàng đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu rõ và hoàn toàn đồng ý với các điều khoản dịch vụ được quy định tại đây.
Hệ thống luôn cam kết bảo mật thông tin cá nhân và hỗ trợ khách hàng tối đa trong suốt quy trình kiểm tra, hoàn thiện đơn hàng hằng ngày.
2. Quy trình đặt mua nông sản sạch và thực phẩm lành mạnh
Để sở hữu các dòng sản phẩm chất lượng, quý khách có thể lựa chọn một trong hai phương thức đặt mua linh hoạt sau:
Cách 1: Mua hàng trực tiếp trên hệ thống website
- Bước 1: Truy cập vào trang chủ website chính thức của siêu thị.
- Bước 2: Lựa chọn danh mục sản phẩm cần mua (rau củ quả hữu cơ, bún gạo lứt, thực phẩm khô).
- Bước 3: Điền đầy đủ và chính xác thông tin giao nhận gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
- Bước 4: Kiểm tra lại giỏ hàng và nhấn nút Xác nhận đơn hàng.
Cách 2: Mua hàng thông qua các kênh hỗ trợ trực tuyến
Quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua số Hotline, chat qua ứng dụng Zalo hoặc nhắn tin về Fanpage Facebook chính thức của chúng tôi.
Sau khi tiếp nhận dữ liệu, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ xác nhận lại số lượng, giá bán trước khi tiến hành đóng gói vận chuyển.
3. Quy định về giá bán và chi phí vận chuyển hàng hóa
Giá bán của từng mặt hàng nông sản được niêm yết công khai, minh bạch trên website tại đúng thời điểm quý khách tạo đơn hàng.
Mức giá này đã bao gồm các loại thuế phí theo quy định nhưng có thể thay đổi tùy theo các chương trình khuyến mãi từng thời kỳ.
Các khoản phí vận chuyển phát sinh (nếu có) sẽ được nhân viên tư vấn thông báo cụ thể và đồng thuận với khách hàng trước khi xuất kho.
4. Các phương thức thanh toán an toàn đang được áp dụng
Để tối ưu hóa sự tiện lợi hằng ngày, khách hàng khi áp dụng chính sách mua hàng có thể linh hoạt lựa chọn một trong hai hình thức thanh toán sau:
Hình thức 1: Thanh toán khi nhận hàng (Ship COD toàn quốc)
Quý khách tiến hành thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao vận ngay sau khi nhận được gói bưu kiện của mình.
Trước khi trả tiền, bạn hoàn toàn có quyền kiểm tra tình trạng ngoại quan của gói hàng theo đúng quy định tại chính sách vận chuyển đồng kiểm.
Hình thức 2: Thanh toán chuyển khoản ngân hàng trực tiếp
Đối với các đơn hàng mua sỉ hoặc thanh toán trước, quý khách vui lòng chuyển khoản qua hệ thống ngân hàng theo thông tin chính thức sau:
- Tên đơn vị thụ hưởng: Hộ Kinh Doanh Vũ Đức Đăng Khôi
- Tên ngân hàng: Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank)
- Số tài khoản ngân hàng: 00968994439
- Chi nhánh mở thẻ: TPBank – Cẩm Phả (Quảng Ninh)
- Nội dung cú pháp chuyển khoản: [Tên khách hàng] – [Số điện thoại] – DH [Mã số đơn hàng]
Đơn hàng sẽ được lệnh xuất kho ngay sau khi kế toán của siêu thị xác nhận tài khoản đã nhận đủ 100% giá trị thanh toán hằng ngày.
Quý khách vui lòng giữ lại biên lai hoặc ảnh chụp chứng từ chuyển khoản điện tử để đối chiếu hệ thống khi có phát sinh trục trặc.
5. Thời gian xử lý đơn hàng và thời hạn giao nhận dự kiến
Mọi đơn hàng mua sắm phát sinh hằng ngày đều được đội ngũ kiểm kho xử lý nhanh chóng trong vòng 24 giờ làm việc.
Thời gian giao nhận nông sản thực tế sẽ phụ thuộc vào vị trí địa lý của từng vùng miền:
- Khu vực nội thành Hà Nội: Thời gian giao hàng dao động từ 1 đến 2 ngày làm việc.
- Các tỉnh thành khác trên toàn quốc: Thời gian giao nhận từ 2 đến 5 ngày làm việc tùy khu vực vùng sâu vùng xa.
Thời gian này có thể dịch chuyển do các yếu tố bất khả kháng như thời tiết xấu, thiên tai hoặc sự cố gián đoạn từ phía đối tác giao vận.
6. Quyền hạn và trách nhiệm của các bên tham gia giao dịch
Để xây dựng một môi trường mua sắm văn minh, Đăng Khôi Fresh cùng quý khách hàng cam kết thực hiện nghiêm túc các trách nhiệm sau:
Trách nhiệm cốt lõi của siêu thị Đăng Khôi Fresh
Cam kết cung cấp sản phẩm thực phẩm đạt chuẩn hữu cơ, đúng chủng loại, đúng số lượng và đảm bảo đóng gói an toàn khi vận chuyển hằng ngày.
Sẵn sàng chịu trách nhiệm đổi trả, bù hàng hoặc hoàn tiền nhanh chóng cho khách hàng theo đúng các điều khoản quy định tại chính sách đổi trả hàng.
Trách nhiệm của quý khách hàng khi mua sắm
Cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng chính xác, tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng chất lượng nông sản tại thời điểm nhận và thanh toán đúng hạn.
7. Thông tin liên hệ hỗ trợ và giải đáp thắc mắc hằng ngày
Mọi câu hỏi liên quan đến quy trình mua sắm, khiếu nại thanh toán hoặc đóng góp ý kiến dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp:
- Tên đơn vị chủ quản: Đăng Khôi Fresh
- Địa chỉ văn phòng: Số 18, ngõ 28/9 Chu Huy Mân, Phường Phúc Lợi, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam
- Hòm thư điện tử: admin@freshdangkhoi.com
- Đường dây nóng hỗ trợ: 0972.377.497
- Địa chỉ website chính thức: freshdangkhoi.com
Đăng Khôi Fresh chân thành cảm ơn sự tin tưởng của quý khách. Chúng tôi luôn cam kết nỗ lực hết mình để mang lại nguồn thực phẩm xanh tươi sạch và dịch vụ tận tâm nhất!
Bài viết liên quan
Th10
2026
20
Review xốt gia vị hoàn chỉnh nướng thịt dh foods 80g: Đánh Giá Chi Tiết Top 1 Lựa Chọn Hoàn Hảo 2026
20/10/2026
Review xốt gia vị hoàn chỉnh nướng thịt dh foods 80g là lựa chọn thực phẩm sạch lý tưởng cho sức khỏe cả gia đình. Đặt mua chính hãng ưu đãi Freeship Extra t…
Th10
2026
20
Review bún gạo lứt jimmy 250g: Đánh Giá Chi Tiết Top 1 Lựa Chọn Hoàn Hảo 2026
20/10/2026
Review bún gạo lứt jimmy 250g là lựa chọn thực phẩm sạch lý tưởng cho sức khỏe cả gia đình. Đặt mua chính hãng ưu đãi Freeship Extra từ Đăng Khôi Fresh tại đây!
Th10
2026
20
Giá bún gạo lứt jimmy 250g chính hãng: Bảng Giá Mới Nhất & 4 Tiêu Chuẩn Sạch 2026
20/10/2026
Giá bún gạo lứt jimmy 250g chính hãng là lựa chọn thực phẩm sạch lý tưởng cho sức khỏe cả gia đình. Khám phá ngay bảng giá, mẹo nấu ngon và ưu đãi Freeship E…
Th10
2026
20
Cách nấu bún gạo lứt jimmy 250g: 3 Bí Quyết Thơm Ngon Đỉnh Cao Chuẩn Vị 2026
20/10/2026
Cách nấu bún gạo lứt jimmy 250g là lựa chọn thực phẩm sạch lý tưởng cho sức khỏe cả gia đình. Khám phá ngay bảng giá, mẹo nấu ngon và ưu đãi Freeship Extra t…